为精准对接业主需求、提升物业服务品质，和悦物业于近期开展了2025 年上半年度业主满意度入户调查，通过面对面沟通、填写问卷的形式，广泛收集业主真实反馈，全力构建和谐社区。

调查期间，物业工作人员分组分批走访新杨和苑、雅苑小区业主，围绕前台接待、秩序维护、日常维修、保洁服务等板块，耐心倾听业主意见建议。针对业主集中反映的停车难题——小区购车率攀升导致车位供需失衡，车辆占道、乱停现象频发，潜藏安全隐患，物业当即回应将强化停车引导与管理，规范停车秩序。

本次调查覆盖两小区全部楼栋，多数业主对物业日常基础服务表示认可，但也在停车管理、环境卫生、设施维护等方面提出了改进诉求。和悦物业将对收集到的意见分类梳理，逐项落实改进措施。

此次入户调查，既拉近了物业与业主间的距离，也为服务升级锚定方向。未来，和悦物业将定期开展满意度调查，持续畅通沟通渠道，以务实举措提升服务质量，全力打造安全、舒适、温馨的美好家园。